안녕하세요. 한샘서포터즈로 활동중인 명지대 학생입니다.
이번에는 한샘의 영업직에 대한 소개 콘텐츠를 가져왔습니다.
한샘은 이케아와 달리, 단순히 가구를 판매하는 것 뿐만 아니라
공간컨설팅 즉, 친절하게 설명해주고 공간에 대한 대안을 제시해주는 컨설팅을 통해
공간을 판매합니다.ㅎㅎ 즉, 이렇게 고객들에게 공간별 인테리어 콘셉트를 먼저 제시하고,
적합한 가구 및 패키지 상품을 제안하는 것이 한샘에서는 중요한 부분이고,
이런 역할을 해내는 분들이 바로 한샘의 영업직 분들입니다!
아마 한샘에 관심 있으신 분들은 한샘의 영업직무 SC(Space coordinator)나
KD(Kitchen designer)에 대해 들어보셨을 겁니다.
SC,KD외에도 BP,IC 등.. 영업관련 다양한 직무들이 있어요.
한샘의 영업직이 궁금하시고 지원을 희망하시는 분들,
한샘의 다양한 영업직무들이 헷갈리시는 분들,
한샘의 블로그가 제공하는 요 콘텐츠를 보시면 도움이 되실 거에요!
한샘 SC(Space Coordinator)는 인테리어 관련 지식을 활용해 고객의 주거환경에 최적화된 인테리어를 제공하는 영업 전문직입니다.
한샘플래그샵에서 만날 수 있는 SC의 업무는 크게 SPACE, Solution, Management 등 세 단어로 정의할 수 있는데요. SPACE는 ‘공간을
통해 삶의 질을 높이는’ SC 업무의 큰 목표를 의미합니다. Solution은 ‘최적의 설계로 생활을 제안하는’ SC 업무의 방향성을 의미하죠.
마지막으로 Management는 상품제안에서부터 시공지정, 요구변경, 사후관리에 이르는 ‘토털 코디네이터’ SC 업무의 특성을 뜻합니다.
SC는 실적에 따른 높은 보상이 있는 직무이며, 직급이나 연차보다 열정과 성과 위주의 평가로 도전하는 사람에게 더 큰 비전이 생겨나는 직무랍니다.
한샘 IC(Interior Coordinator)는 고객의 니즈에 맞는 전문적인 가구 상담 및 인테리어 패키지 제안을 통해 고객을 감동시키는 전문 영업직입니다.
앞서 설명한 SC와 업무 영역은 공통되는데요. SC는 한샘플래그샵(직매장)에서 일하는 직군이고, IC는 한샘인테리어 대리점에서 일하는 직군입니다.
IC의 업무는 한샘에서 유통하는 가구를 고객에게 추천 및 제안하는 가구상담업무, 홈 인테리어 패키지와 공간구성 아이디어를 제안하는
인테리어 패키지 상담, 수납가구 및 인테리어 패키지 설계 상담, 상담 및 계약고객을 최고의 서비스로 응대하고 사후관리를 통해 고객감동을
창출하는 고객관리 업무 등이 있습니다.그렇기에 IC는 목표의식, 열정, 전문성 등의 역량을 필요로 하며, SC와 마찬가지로 실적에 따른 보상과
높은 비전을 갖춘 직무라 할 수 있습니다.
한샘 ik는 한샘의 인테리어 건자재 유통브랜드입니다. ikTR(Territory Representative)은 한샘 ik사업부의 핵심직군이라 할 수 있죠.
한샘 본사 소속 직매 영업사원인 ikTR은 전국 4000개 상권에 있는 인테리어 업체를 공략하여 한샘과의 제휴 관계를 확장하고, 제휴점을 통해
소비자에게 주방, 빌트인 수납, 욕실, 창호 등의 건자재를 판매합니다. ikTR은 업체 개척부터 첫 오더 확보, 상담, 견적, 계약, 발주, 시공확인과
사후관리, 재오더 확보 등 한샘 ik가 각 상권에서 성공적으로 확장될 수 있도록 하는 데 모든 업무를 담당합니다.
한샘 키친&바스 대리점에 근무하는 KD(Kitchen Designer)는 시스템 키친, 수납가구에서부터 건자재에 이르기까지 고객의 라이프스타일에
맞춘 전문적인 설계와 디자인을 제공하는 토탈 홈 인테리어 영업전문가입니다.
KD의 핵심역량은 전문지식, 설계력과 상담력, 그리고 고객을 향한 매너를 갖추어야 하는데요. 직접 고객을 응대하며 고객의 삶에 더 나은
공간을 제안하고 고객감동을 실현해야 하는 주역인 KD에게는 무엇보다 고객의 입장에 서서 생각하는 자세가 필요합니다.
KD의 비전은 1억 연봉 달성과 한샘 키친&바스 사장으로, 오늘도 KD는 각자의 목표와 공통의 비전을 가슴에 품고 열심히 달리고 있습니다.
한샘 키친&바스 대리점에 근무하는 BP(Bath Planner)는 욕실 공간에 대한 토탈 인테리어를 제안하는 욕실전문가입니다. 욕실은 가족의
건강을 책임지는 공간이며 청결과 위생이 무엇보다 중요한 곳입니다. 또한 고객에게 휴식과 안락함을 제공하는 공간이어야 하죠. 그렇기
때문에 BP와 같은 욕실 전문가가 반드시 필요합니다. BP는 고객 욕실에 대한 인테리어 제안과 설계를 담당하며, 한샘 키친&바스의 가구류,
위생도기, 수전금구, 기기류와 전문수납시스템에 대한 컨설팅과 설계시공, 설치, 사후관리까지 모든 과정을 총괄해, 고객에게 아름다운
욕실을 제공하고 있습니다.
한샘 ST(Sales Territory)는 국내 A급 상권에 입점해 있는 대형마트 내 키친&바스 매장에서 전문 인테리어를 제안하고, 대형 마트를 방문하는
고객을 타겟으로 고객들의 니즈 파악 및 토탈 패키지 판매를 선도하는 영업전문가입니다.
ST는 ST만의 차별화된 판매 전략을 통해 사업 영역 확장 및 신개념 인테리어 토탈 전문매장을 운영하고, 한샘 키친&바스 사업의 성장 가치를 주도하는
책임을 맡고 있습니다. 대형마트는 이제 사람들의 생활에 있어 단순히 물건을 사는 장소일 뿐 아니라 라이프스타일을 새롭게 제안하는 역할을 담당한 장소이기도
한데요. ST는 대형마트 성장과 더불어 대형마트에 입점한 한샘의 브랜드 가치 홍보 및 토탈 인테리어 제안을 통해 키친&바스 매장 확대에 큰 역할을 하고 있습니다.
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